Разработка проекта реинжиниринга административных процессов в органах государственной власти

Авторы

  • Д.Ю. Иванов Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Северо-Западный институт управления РАНХиГС) , North-West Institute of Management of RANEPA Автор
  • Е.Ю. Суслов Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Северо-Западный институт управления РАНХиГС) , North-West Institute of Management of RANEPA Автор

DOI:

https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-4-89-98

Ключевые слова:

проектный менеджмент, административные процессы, административные регламенты, органы государственной власти, государственные услуги, реинжиниринг процессов, project management, administrative processes, administrative regulations, public authorities, public services, process reengineering

Аннотация

В статье рассматриваются возможность и целесообразность применения методов реинжиниринга бизнес-процессов для повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти. Деятельность государственных органов основывается на процессном подходе, в соответствии с которым происходит выполнение разнообразных функций государственного управления и предоставление государственных услуг организациям и гражданам. Значительное количество административных регламентов содержит большое количество процессов, порождающих ряд дополнительных процедур и действий служащих для их выполнения. Для повышения эффективности реализации административных процессов в органах исполнительной власти предлагается использовать методический аппарат реинжиниринга бизнес-процессов, доказавшего свою эффективность при реализации проектов реструктуризации систем управления значительного количества коммерческих организаций. В статье рассматривается методика планирования и последующей реализации проекта реинжиниринга административных процессов в исполнительных органах государственной власти.

Опубликован

2019-07-15

Выпуск

№ 4 (2019)

Раздел

Статьи