Перспективы применения ВРМ-систем при развитии системы менеджмента качества современного вуза

Авторы

  • Владимир Алексеевич Кокунов Брянский филиал ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Bryansk branch of the Financial University under the government of the Russian Federation Автор
  • Николай Евгеньевич Соколов Санкт-Петербургский филиал ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Saint-Petersburg branch of The Financial University under the government of the Russian Federation Автор
  • Любовь Юрьевна Шарабаева Северо-Западный институт управления - филиал РАНХиГС , North-West Institute of Management - branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration Автор

Ключевые слова:

система менеджмента качества, процессный подход, бизнес-процесс, высшее образование, показатели эффективности вузов, информационные системы, архитектура предприятия

Аннотация

В статье рассматриваются проблемы внедрения систем менеджмента качества (СМК) в отечественных вузах. Делается вывод, что современные подходы к внедрению СМК зачастую носят формальный характер, что приводит к неэффективной работе системы управления вузом. Предлагается способ повышения эффективности СМК, базирующийся на внедрении концепции управления бизнес-процессами (Business Process Management (ВРМ)). Дается оценка потенциала применения ВРМ-подхода для повышения эффективности СМК в современном вузе. Проведен анализ существующих open-source систем класса BPMS и обоснован выбор системы RunaWFE для внедрения в качестве среды автоматизации исполнения кросс-функциональных процессов вуза.

Скачивания

Данные по скачиваниям пока не доступны.

Библиографические ссылки

Абрамян Г. В., Фокин Р. Р., Абиссова М. А. Инновационные подходы в области обработки данных экспериментов по автоматизации систем управления вузом и обучения информационным технологиям в высшей школе [Электронный ресурс]//Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia. Offlin e Letters): научный журнал. 2012. № 11. ART. 1898. URL: http://www.emissia.org/offline/2012/1898.ht m (дат а обращения: 16.04.2014).

Абрамян Г. В., Фокин Р. Р., Абиссова М. А., Емельянов А. А. Синергетический подход в сервисных и информационных технологиях нелинейного развития вузовского менеджмента качества, самоуправления и инжиниринга современных образовательных ресурсов на основе ПОС/ПУС пакетов SSME сервисов [Электронный ресурс]//Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia. Offlin e Letters): научный журнал. 2012. № 10. ART. 1893. URL: http://www.emissia.org/offline/2012/1893.ht m (дат а обращени я 16.04.2014).

Васильева Е., Гурьев Р., Пойлов О., Сергеев С., Немчинов Н. Перспективы системы менеджмента качества в России [Электронный ресурс]. URL: http://stavropol.foodretail.ru/news/Perspektivi-sistemi-menedgmenta-kachestva-v-Rossii-150372.html (дата обращения: 20.04.2014).

Деревянко Ю. Д., Принцев А. С., Соколов Н. Е. Принципы создания и развития системы менеджмента качества современного вуза//Финансы, деньги, инвестиции. М. 2013. № 1. С. 35-38.

Изранцев В. В., Принцев А. С., Соколов Н. Е. Опыт создания и развития единой электронной образовательной среды МБИ//Банковские услуги. М. 2013. № 4. С. 23-28.

Калита Т. В. Работает ли система управления качеством: двадцать тестов//Экономика качества. М. 2013. № 2 (3). С. 33-50.

Куликова Г. А., Кокунов В. А. Информатизация в России и регионах: возможности и перспективы//Международный технико-экономический журнал. М. 2013. № 5. С. 10-14.

Пичугин И., Царевская-Дякина Н. «Секрет фирмы» [Электронный ресурс]. 2008. № 30 (262). URL: http://www.finexpert-training.ru/print_version.php?ID=208&aid =335 (дата обращения: 20.04.2014).

Соколов Н. Е. Информационные системы класса BPMS -эффективный инструмент современного бизнеса//Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения): матер. ХI Междунар. науч.-практ. конф. СПб.: МБИ, 2012.

Соловьева Е. О. Управленческие аспекты реализации концепции развития муниципальной образовательной организации//Самоуправление. 2013. № 11. С. 27-29.

Загрузки

Опубликован

2014-12-15

Выпуск

№ 7 (2014)

Раздел

Статьи

Как цитировать

Кокунов В.А., Соколов Н.Е., Шарабаева Л.Ю. Перспективы применения ВРМ-систем при развитии системы менеджмента качества современного вуза // Управленческое консультирование. 2014. № 7. С. 158–164.