Социологические аспекты риска в управлении маркетинговой деятельностью
Ключевые слова:
социология маркетинга, социология риска, риски человеческого фактора, общество риска, маркетинговые исследования, классификация маркетинговых рисков, маркетинговые рискиАннотация
В статье, в аспекте социологии риска, исследуется проблема рисков, связанных с управлением маркетинговой деятельностью компаний. Обосновывается, что данная категория рисков обусловлена влиянием социумного и индивидуального человеческого факторов, в силу чего на первый план выдвигается задача разработки инструментов своевременного выявления и превенции таких факторов в маркетинговом процессе. Авторы полагают, что включение социумных исследований рисков в маркетинговые исследования и формализация требований к документированию соответствующих процессов и результатов может помочь маркетологам ограничить потенциальные возможности влияния неблагоприятных социогенных факторов на качество управленческих решений в области маркетинга и результативность их реализации. В статье приводится авторская трактовка типологии маркетинговых рисков, проясняются цели и особенности планирования исследований социогенных рисков в маркетинге, особенности составления официального документа - брифа на проведение комплексных маркетинговых исследований с учетом рисков.Скачивания
Библиографические ссылки
Жмайло А. И. Социальный риск как показатель социетальной трансформации современного общества // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия «Социальногуманитарные науки». 2008. № 21(121). Вып. 11. 83-89 с.
Корезин А. С. Методологические аспекты риск-менеджмента организаций: монография. СПб.: ГУМРФ им. адм. С. О. Макарова, 2014.
Рощина Я. М. Социология потребления. М.: НИУ ВШЭ, 2008.
Социология управления: стратегии, процедуры и результаты исследований / редкол.: А. В. Тихонов (отв. ред.) [и др.]. М.: Канон-1, РООИ «Реабилитация», 2010.
Яницкий О. Н. Социология риска: монография. М. LVS, 2003.
Berry T. «Product and Brand Failures: A Marketing Perspective» [Electronic resource]. URL: http://articles.bplans.com/product-and-brand-failures-a-marketing-perspective
Castell S., Thompson J. «Fair trade research», Market Research Society, Annual Conference, Brighton. 2005.
McMurtry J. Big Business Marketing for Small Business Budgets, McGraw-Hill. 2003.
Robert F. Hartley, Cindy Claycomb. Marketing Mistakes and Successes, Wiley. 2014.
Smith D., Fletcher J. The Art and Science of Interpreting Market Research Evidence. Chichester: John Wiley&Sons. 2004.
