Prospects of Application of BPM Systems in the Development of the Quality Management System of the Modern University

Authors

  • Vladimir Alekseevich Kokunov Брянский филиал ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Bryansk branch of the Financial University under the government of the Russian Federation Автор
  • Nikolay Evgenievich Sokolov Санкт-Петербургский филиал ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Saint-Petersburg branch of The Financial University under the government of the Russian Federation Автор
  • Lubov Yurievna Sharabaeva Северо-Западный институт управления - филиал РАНХиГС , North-West Institute of Management - branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration Автор

Keywords:

management quality system, business-process, higher educational, key performance indicator, bpm, BPMs, bpmn, enterprise architecture

Abstract

Authors discuss in the article about the implementation of quality management systems (QMS) in domestic universities. They make some concludes. For example, often these systems have only formal nature and it can leads to inefficien t syste m o f universit y management. Authors offer a way how to increase the effectivenes s o f th e QM S whic h i s base d o n th e Business Process Management (ВРМ). In the article, authors give assesses the potential application of BPM approach to improve the effectiveness of the QMS in the modern university. They make analysis of existing opensource systems class BPMS and justified choice of RunaWFE for implementation as automation environment krosfunktsional execution processes of the university.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Абрамян Г. В., Фокин Р. Р., Абиссова М. А. Инновационные подходы в области обработки данных экспериментов по автоматизации систем управления вузом и обучения информационным технологиям в высшей школе [Электронный ресурс]//Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia. Offlin e Letters): научный журнал. 2012. № 11. ART. 1898. URL: http://www.emissia.org/offline/2012/1898.ht m (дат а обращения: 16.04.2014).

Абрамян Г. В., Фокин Р. Р., Абиссова М. А., Емельянов А. А. Синергетический подход в сервисных и информационных технологиях нелинейного развития вузовского менеджмента качества, самоуправления и инжиниринга современных образовательных ресурсов на основе ПОС/ПУС пакетов SSME сервисов [Электронный ресурс]//Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia. Offlin e Letters): научный журнал. 2012. № 10. ART. 1893. URL: http://www.emissia.org/offline/2012/1893.ht m (дат а обращени я 16.04.2014).

Васильева Е., Гурьев Р., Пойлов О., Сергеев С., Немчинов Н. Перспективы системы менеджмента качества в России [Электронный ресурс]. URL: http://stavropol.foodretail.ru/news/Perspektivi-sistemi-menedgmenta-kachestva-v-Rossii-150372.html (дата обращения: 20.04.2014).

Деревянко Ю. Д., Принцев А. С., Соколов Н. Е. Принципы создания и развития системы менеджмента качества современного вуза//Финансы, деньги, инвестиции. М. 2013. № 1. С. 35-38.

Изранцев В. В., Принцев А. С., Соколов Н. Е. Опыт создания и развития единой электронной образовательной среды МБИ//Банковские услуги. М. 2013. № 4. С. 23-28.

Калита Т. В. Работает ли система управления качеством: двадцать тестов//Экономика качества. М. 2013. № 2 (3). С. 33-50.

Куликова Г. А., Кокунов В. А. Информатизация в России и регионах: возможности и перспективы//Международный технико-экономический журнал. М. 2013. № 5. С. 10-14.

Пичугин И., Царевская-Дякина Н. «Секрет фирмы» [Электронный ресурс]. 2008. № 30 (262). URL: http://www.finexpert-training.ru/print_version.php?ID=208&aid =335 (дата обращения: 20.04.2014).

Соколов Н. Е. Информационные системы класса BPMS -эффективный инструмент современного бизнеса//Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения): матер. ХI Междунар. науч.-практ. конф. СПб.: МБИ, 2012.

Соловьева Е. О. Управленческие аспекты реализации концепции развития муниципальной образовательной организации//Самоуправление. 2013. № 11. С. 27-29.

Downloads

Published

2014-12-15

Issue

No. 7 (2014)

Section

Articles

How to Cite

Kokunov V.A., Sokolov N.E., Sharabaeva L.Y. Prospects of Application of BPM Systems in the Development of the Quality Management System of the Modern University // Administrative Consulting. 2014. no. 7. P. 158–164.