E-Government as an Integrative Public Service Platform
DOI:
https://doi.org/10.22394/1726-1139-2020-9-19-30Keywords:
МФЦ, e-services, public administration, public service, multipurpose centerAbstract
In the article, a comprehensive analysis of theoretical aspects of the formation of “e-government” was carried out in the context of the development of new state management. Factors affecting the formation and development of e-government in Russia have been identified.The authors argue that the application of new and improved e-government tools is an important task in the context of improving the efficiency of public and municipal governance. The use of “e-government” technologies and tools makes the process of public administration more open, as citizens receive the necessary level of awareness about the results of the activities of public authorities. The advantages of developing interactive interaction between state administration bodies and citizens through expansion of activities of state ports, multifunctional centers of provision of state and municipal services, as well as state automated systems are justified.Downloads
References
Бачило И. Л. Электронное правительство и инновации в области государственных функций и государственных услуг // Электронная Россия: проблемы и суждения. 2019. № 1. С. 104-109.
Ирхин Ю. В. Электронное правительство и общество: Мировые реалии и Россия // Социологические исследования. 2020. № 1. С. 73-82.
Касаткина Н. М. Открытое правительство за рубежом. Правовое регулирование и практика. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016.
Коженко Я. В., Мамычев А. Ю. Сервисное государство: проблемы теории и практики реализации // Власть. 2016. № 3. С. 40-48.
Коробов А. А. Формирование общественной потребности в развитии систем электронного правительства и электронной демократии в современной России / А. А. Коробов, Т. С. Мельникова, Н. В. Митяева. Саратов: Саратовский социально-технологический институт (филиал) РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2016.
Котлярова О. В., Мироненко Н. В. Трансформация системы дополнительного профессионального образования в процессе подготовки кадров государственного и муниципального управления // Управленческое консультирование. 2019. № 1. С. 10-19.
Мироненко Н. В. Многофункциональные центры как модель сетевого партнерства предоставления государственных и муниципальных услуг // Государственное управление. Электронный вестник. 2012. № 33. С. 4-9.
Сидорова А. А. Электронное правительство: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2019.
Франгулова Е. В. Сущность концепции "Электронное правительство" и мировой опыт ее реализации // Вестник Астраханского государственного технического университета. 2016. № 2. С. 149-153.
Храмцовская Н. А. Законодательство США об электронном правительстве: от правительства, "которое работает лучше", через "электронное правительство" к "открытому правительству" // Информационные технологии: Инновации в государственном управлении: сб. науч. трудов / отв. ред. Е.В Алферова, И. Л. Бачило. М.: ИНИОН РАН, 2010. С. 142-151.
Черемных В. Ю. Электронное правительство: модели и перспективы // Вестник Поволжского института управления. 2017. Т. 17. № 1. С. 67-72.
Швец И. Ю. Электронное правительство в РФ / И. Ю. Швец, Ю. Ю. Швец. Симферополь: ДИАЙПИ, 2013.
Штрик A. A. Электронная демократия и поддерживающие ее технологии // Технологии информационного общества - интернет и современное общество. СПб., 2017.
Электронное правительство: учебно-методическое пособие / Т. С. Мельникова, Э. Ф. Абубикерова. Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2018.
Meijer A., Curtin D., Hillebrandt M. Open Government: Connecting Vision and Voice // International Review of Administrative Sciences. 2012. N 78 (1). P. 10-18.
