Communication Platforms for Cities: Critical Analysis of Management Technology
DOI:
https://doi.org/10.22394/1726-1139-2021-1-20-31Keywords:
public communication, political governance, communication platforms, information paradigm, digital societyAbstract
Development of digital technologies creates opportunities for the implementation of new forms and innovative methods into the state management system. For a long time, public administration specialists have discussed vividly the idea of an electronic state (e-government), as well as have de bated the advantages and disadvantages of specific digital technologies. Recently, urban communication platforms have become very popular, which indicates that the involvement of citizens into the public administration processes. In recent years, there has been a transition from a model of simple informing and providing public services with digital format to a model of active involvement of citizens through the so-called state platforms. The idea of “the state as a platform” involves the creation of digital platforms to attract business and civil society to receive services, organize discussions and votes on various issues, as well as exchange goods created by both state and non-state producers. The article provides an overview and analysis of existing urban communication platforms in Russia and abroad. To this end, the article used the method of comparative analysis of urban communication platforms based on the criterion of functional features. It was found that today in Russia there are four types of urban communication platforms, which differ in their goals and functionality. The article substantiates the following typology: (1) platforms (sections of sites, pages) of citizens' appeals; (2) portals of urban (regional) problems; (3) portals for evaluating initiatives; (4) public participation portals / platforms. Communication platforms have been created in all constituent entities of the Russian Federation, but the level of citizen participation in their activities varies greatly. The article analyzes the obstacles to the development of urban communication platforms.Downloads
References
Белова Л. Н. Участие граждан в процессе государственного управления: опыт проекта "Активный гражданин" // Вестник государственного и муниципального управления. 2015. № 4. С. 61-67.
Бельдюгин П. С. Эффективность внедрения информационных технологий в системе управления на примере Москвы // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2020. Т. 10. № 1. С. 346- 351.
Бронников И.А. Электронный референдум как фактор повышения гражданского участия // Известия Юго-Западного государственного университета. Сер.: История и право. 2018. Т. 8. № 1. С. 104-110.
Волкова А. А., Плотников В. А., Рукинов М.В. Цифровая экономика: сущность явления, проблемы и риски формирования и развития // Управленческое консультирование. 2019. № 4. С. 38-49.
Зотов В.Б., Бронников И. А. Участие граждан в процессе государственного управления: опыт проекта "Активный гражданин" // Власть. 2015. № 11. С. 94-100.
Информационное общество в Российской Федерации. 2019: статистический сборник / М. А. Сабельникова, Г. И. Абдрахманова, Л. М. Гохберг, О.Ю. Дудорова и др. М.: НИУ ВШЭ, 2019. 326 с.
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000. 608 с.
Коньков А. Е. Цифровизация политики vs политика цифровизации // Вестник СПбГУ. Международные отношения. 2020. Т. 13. Вып. 1. С. 47-68.
Латур Б. Пересборка социального: введение в акторно-сетевую теорию. М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2014. 382 с.
Малахова О.В. Современные информационные технологии и сетевые ресурсы: перспективы использования в гражданском секторе // Среднерусский вестник общественных наук. 2014. № 4. С. 56-59.
Меденников В. И. Математическая модель формирования цифровых платформ управления экономикой страны // Цифровая экономика. 2019. № 1 (5). С. 25-35.
Моазед А., Джонсон Н. Платформа. Практическое применение революционной бизнесмодели. М.: Альпина Паблишер, 2019. 288 с.
Перезолова А. С. Городские электронные референдумы: опыт проекта "Активный гражданин" // Власть. 2015. № 2. С. 108-113.
Ревякин С.А. Об эффективности электронных платформ участия граждан в государственном управлении // Вопросы государственного и муниципального управления. 2018. № 2. С. 94-113.
Сморгунов Л.В. Партисипаторная управляемость в условиях цифровизации: платформы и сотрудничество // Власть. 2019. № 5. С. 9-19.
Хабермас Ю. Структурное изменение публичной сферы: Исследования относительно категории буржуазного общества. М.: Весь мир, 2016. 344 с.
Юдина Ю. Н., Захарова С. А. Краудсорсинговые технологии для развития гражданской активности в России (на примере проекта "Активный гражданин") // Вестник университета. 2016. № 1. С. 263-268.
Babbie E. The Basics of Social Research. Wadsworth: Cengage Learning, 2008. 552 p.
Van Dijck J. 2013. The culture of connectivity: A critical history of social media. USA: Oxford University Press. 228 p.
Van Dijck J., Poell Th., De Waal M. The platform society: Public values in a connective world. New York: Oxford University Press, 2018. 226 p.
Gomez-Uribe C. A., Hunt N. The Netflix Recommender System: Algorithms, Business Value, and Innovation. ACM Transactions on Management Information Systems (TMIS). 2016. Vol. 6 (4). P. 1-19.
Isajiw W. Causation and functionalism in sociology. London: Routledge, 2002. 167 p.
Meijer A., Thaens M. Social media strategies: Understanding the differences between North American police departments. Government Information Quarterly 30. N 4 (2013). P. 343-50.
Moore M. Tech Giants and Civic Power. London: Centre for the Study of Media, Communication and Power, Policy Institute, King's College London, 2016. 92 p.
Mulkay M. Functionalism, Exchange and Theoretical Strategy. London: Routledge, 2014. 273 p.
O'Reilly T. Government as a Platform // Open Government: Collaboration, Transparency, and Participation in Practice (ed. D. Lathrop, L. Ruma). Sebastopol, Calif.: O'Reilly Media. P. 11- 40.
Sharakhina L.V., Azarova L.V., Bykov I.A., Achkasova V.A. Government communication strategies of global city: Opportunities and risks // Proceedings of the 2018 IEEE Communication Strategies in Digital Society Workshop. 2018. P. 57-60.
