Систематизация феноменов цифровизации маркетинга: концепция и пример реализации
DOI:
https://doi.org/10.22394/1726-1139-2021-4-64-80Ключевые слова:
цифровизация, технологии маркетинга, цифровая этика, функционал цифрового маркетинга, интеллектроника, онтология, DIKWАннотация
Статья посвящена исследованию и систематизации современного состояния и развития феноменов цифровизации маркетинга. Методологическая база включает элементы общей теории маркетинга и теории информационного общества. В исследовании использовались общесистемные методы анализа, категоризации и классификации. Авторами уточнены особенности понятия «цифровизация», а также сформулирована общая концепция систематизации феноменов цифровизации маркетинга через построение многомерного морфологического ящика, базовыми классификационными срезами которого определены онтологические модели функционала маркетинга и цифровых технологий. Предложен вариант многомерного морфологического ящика, в котором маркетинговое измерение обеспечивает структуризация маркетинга по компонентам: аналитическому, креативно- синтетическому, коммуникационному и организационно-управленческому, а в качестве его «цифрового» измерения использованы классификации и онтологии международных и отечественных аналитических ресурсов. На основе предложенной модели проведена систематизация феноменов цифровизации в маркетинге и смежных областях. Дана оценка произошедшей трансформации потенциала отдельных компонентов в контексте модели DIKW.Скачивания
Библиографические ссылки
Борден Н. Концепция маркетинга-микс // Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг. СПб.: Питер, 2001. С. 529-538.
Визгунов А. Н. Базовые требования к созданию комплексной системы управления бизнеспроцессами на предприятии // Актуальные вопросы развития современного общества. Курск: ЗАО "Университетская книга", 2016.
Волокитин Ю. И., Куприяновский В. П., Гринько О. В. и др. Проблемы цифровой экономики и формализованные онтологии // International Journal of Open Information Technologies. 2018. № 6. С. 87-96.
Женова Н. А. Цифровизация бизнес-процессов // Цифровизация общества: состояние, проблемы, перспективы. М.: Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. 2019. С. 83-87.
Минаев Д. В. Стратегический менеджмент - стратегический маркетинг. На пути к единой теории? // Маркетинг на рубеже тысячелетий. СПб.: СПбГИЭА, 2000. С. 31-38.
Минаев Д. В. Маркетинг в схемах и моделях. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 80 с.
Миронова О. А. Трансформация маркетинговых инструментов в условиях цифровизации экономики и формирования потребительских предпочтений поколения Z // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2019. № 2 (66). С. 60-72.
Назаров А. Д. Инструменты интернет-маркетинга в период цифровизации экономики // Наука и бизнес: пути развития. 2018. № 10 (88). С. 100-102.
Павлов Н. В. Система поддержки принятия решений для задач управления продуктом // Управление экономическими системами. 2011. № 4 (28). С. 143-151.
Чернов А. А. Становление глобального информационного общества: проблемы и перспективы. М.: Дашков и К, 2003. 232 с.
Ярославцева Е. И. Онтология цифровых коммуникаций - проблемы гуманитарного измерения // Место и роль гуманизма в будущей цивилизации. М., 2014. С. 357-373.
Agnese J., Herrera J., Tao H., Zhu X. A survey and taxonomy of adversarial neural networks for text-to-image synthesis // Wiley Interdisciplinary Reviews: Data Mining and Knowledge Discovery. 2020. Vol. 10, Is. 4, 1 July 2020, N e1345.
Davisson A., Booth P. Controversies in Digital Ethics. Bloomsbury Publishing: USA, 2017.
Floridi L. The 4th revolution: how the infosphere is reshaping human reality. Oxford: Oxford University Press, 2016. 248 p.
Kim W. C., Mauborgne R. Blue Ocean Strategy. Harvard Business School Press, 2005. 240 р.
Kotler P., Keller K. L. A Framework for Marketing Management. (6th ed.) Prentice Hall, 2012. 360 p.
Lambin J. J., Schuiling I. Market-driven management: Strategic and operational marketing. London: Macmillan International Higher Education, 2012. 624 p.
Lem S. Summa Technologiae:. Kraków: Wydawnictwo Literackie, 1964. 501 s.
Lin P., Abney K., Bekey G. A. Robot ethics: the ethical and social implications of robotics. MIT Press, Cambridge, 2014. 398 р.
Merkus J., Helms R., Kusters R. Data governance and information governance: Set of definitions in relation to data and information as part of DIKW // ICEIS 2019 - Proceedings of the 21st International Conference on Enterprise Information Systems. Vol. 2. P. 143-154.
Mohindru V., Chitranshi U., Bhatt R., Singh Y. Possibilities of Block Chain in Indian Market and Notably in Advertising Industry // Proceedings of IEEE International Conference on Signal Processing, Computing and Control. Vol. 2019, October 2019, N 8988349. P. 84-89.
Porat M., Rubin M. The Information Economy: Development and Measurement. Wash., 1978.
Prentice C., Dominique Lopes S., Wang X. Emotional intelligence or artificial intelligence - an employee perspective // Journal of Hospitality Marketing and Management. Vol. 29, Is. 4, 18 May 2020. P. 377-403.
Sundberg L. From Automatic Data Processing to Digitalization: What is Past is Prologue // Lecture Notes in Computer Science / Vol. 11685 LNCS, 2019. P. 31-42.
Tapscott D. Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation. McGraw-Hill Companies, 1999. 338 p.
Tavani H. T. Ethics and technology: Controversies, questions, and strategies for ethical computing. Rivier University - Fourth edition, NJ: John Wiley & Sons, Inc., 2013. 456 р.
Umesao T., Hoso A. Joho sangyo ron. Information Industry Theory: Dawn of the Coming Era of the Ectodermal Industry. Tokyo: VP, 1963.
Webster F. Theories of the information society. Psychology Press, 2002. 304 p.
Zwicky F. Discovery, invention, research through the morphological approach. New York: Macmillan, 1969. 276 р.
