Захаренко, Г. 2019. Оценка вклада работы "горячих линий" в развитие коммуникационных каналов между органами государственной власти и институтами гражданского общества. Управленческое консультирование. 8 (дек. 2019), 127–135. DOI:https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-8-127-135.