Наумов, В. Н., & Кучеренко, Д. В. (2015). Предоставление государственных и муниципальных услуг гражданам Санкт-Петербурга сетью многофункциональных центров. Управленческое консультирование, 5, 18-28. https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12848