ФОКИНА, Вероника Викторовна. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ. Управленческое консультирование, [S. l.], n. 4, p. 197–205, 2010. Disponível em: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12108. Acesso em: 8 ноя. 2026.