ЦУКАРЬ, Сергей Сергеевич. Особенности оценки качества предоставления государственных услуг в электронной форме. Управленческое консультирование, [S. l.], n. 10, p. 137–144, 2014. Disponível em: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12718. Acesso em: 8 ноя. 2026.