Волкова, Альбина Алексеевна. 2014. «Сфера услуг в современном обществе: экономическое, социальное и управленческое осмысление». Управленческое консультирование, вып. 9 (декабрь): 86-94. https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12691.