Захаренко Г. Оценка вклада работы "горячих линий" в развитие коммуникационных каналов между органами государственной власти и институтами гражданского общества // Управленческое консультирование. 2019. № 8. С. 127–135. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-8-127-135