Ляликов А. Развитие теоретико-методологических подходов государственного управления: от "железной клетки" бюрократии до цифрового управления и клиентоцентричности // Управленческое консультирование. 2023. № 11. С. 149–160. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2023-11-149-160