Евдонин, Г.А., Попова, Е.Н. и Тагильцева, Е.И. (2013) «Моделирование систем массового обслуживанияс взаимопомощью каналов(на примере телекоммуникационной компании)», Управленческое консультирование, (1), сс. 109–114. доступно на: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12312 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).