Захаренко, Г. (2019) «Оценка вклада работы „горячих линий“ в развитие коммуникационных каналов между органами государственной власти и институтами гражданского общества», Управленческое консультирование, (8), сс. 127–135. doi:10.22394/1726-1139-2019-8-127-135.