А. А. Волкова, «Сфера услуг в современном обществе: экономическое, социальное и управленческое осмысление», Управленческое консультирование, вып. 9, сс. 86–94, дек. 2014, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12691