В. Н. Наумов и Д. В. Кучеренко, «Предоставление государственных и муниципальных услуг гражданам Санкт-Петербурга сетью многофункциональных центров», Управленческое консультирование, вып. 5, сс. 18–28, сен. 2015, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12848