Е. И. Васильева, Т. Е. Зерчанинова, и А. В. Ручкин, «Оценка эффективности деятельности государственных служащих», Управленческое консультирование, вып. 4, сс. 14–26, июл. 2016, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/13058