Стрижак, Наталья Анатольевна, и Лариса Юрьевна Белякова. «Управление качеством образовательного процесса в вузе». Управленческое консультирование, вып. 3, май 2006 г., сс. 174-82, https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/11769.