Филатова, Ольга Георгиевна, и Андрей Владимирович Чугунов. «Электронное взаимодействие между обществом и властью: формирование концепции и практика реализации в России». Управленческое консультирование, вып. 8, декабрь 2013 г., сс. 57-67, https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12419.