Иванов, Д.Ю., и Е.Ю. Суслов. «Разработка проекта реинжиниринга административных процессов в органах государственной власти». Управленческое консультирование, вып. 4, июль 2019 г., сс. 89-98, https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-4-89-98.