Журавлев, Д.М., и др. «Внедрение процессного подхода для управления предприятием как фактор роста производительности труда». Управленческое консультирование, вып. 5, сентябрь 2025 г., сс. 127-42, https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/14780.