Калиновский, В. А., «Управление бизнес-процессами как особыми ресурсами организации», Статьи, Управленческое консультирование, вып. 12 (декабрь 2013 г.), 134-9, https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12511, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.