Евдонин, Геннадий Александрович, Екатерина Николаевна Попова, и Елена Игоревна Тагильцева. «Моделирование систем массового обслуживанияс взаимопомощью каналов(на примере телекоммуникационной компании)». Управленческое консультирование, no. 1 (январь 15, 2013): 109–114. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12312.