Большакова, Юлия Михайловна. «Личностно-профессиональные фрустрации субъектов предоставления государственных и муниципальных услуг». Управленческое консультирование, no. 6 (ноябрь 15, 2014): 7–14. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12618.