Белый, Владислав Александрович. «Структура обращений к государственным электронным сервисам: на основе результатов опроса граждан в Санкт-Петербурге». Управленческое консультирование, no. 2 (март 15, 2021): 149–153. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/14109.