Евдонин ГА, Попова ЕН, Тагильцева ЕИ. Моделирование систем массового обслуживанияс взаимопомощью каналов(на примере телекоммуникационной компании). Управленческое консультирование [Интернет]. 15 январь 2013 г. [цитируется по 8 ноябрь 2026 г.];(1):109-14. доступно на: https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12312