ВОЛКОВ, В.А. «НАДЕЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ РЕФОРМЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ (ПО СТРАНИЦАМ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКОГО ЖУРНАЛА СЗАГС „ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА“)». Управленческое консультирование, вып. 1, январь 2009 г., сс. 223-6, https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/11975.