Кокунов, Владимир Алексеевич, и др. «Перспективы применения ВРМ-систем при развитии системы менеджмента качества современного вуза». Управленческое консультирование, вып. 7, декабрь 2014 г., сс. 158-64, https://administrative-consulting.owebs.ru/article/view/12658.